简单的楼梯不简单的市场——选自建材报
走进别墅、跃层和错层住宅这样的户型，楼梯往往能成为整个住宅的一大亮点，一款精美的楼梯就像一组美妙跳跃的音符让人赏心悦目。然而，家住鑫苑名家的李女士这些天却被家中楼梯发出的刺耳噪声扰得心神不宁。
在购买了心仪的住宅后，李女士就考虑选购一款美观又实用的楼梯，跑遍了市区，对款式、价格等进行了多方比较，但毕竟平时对于楼梯没有过多的了解，选购的时候就有些茫然了。最后，她在东建材名优大卖场里选中了一款看上去款式还不错、价格相对较为便宜的钢木结构楼梯。从去年12月安装使用，到现在只不过9个多月，这架10000多元的楼梯踏板上已经出现裂痕，油漆开始脱落，上下楼会发出吱吱嘎嘎的响声等问题。李女士觉得这太不安全了，赶紧找店家理论，但此时的店家可没了购买时的笑脸，说这个牌子的楼梯他们已经不做了，有问题自己找厂家去。再一打听厂家情况，原来是温州一家个体小作坊。几个来回下来，李女士根本讨不回任何说法，怎么办？再便宜也是10000多元的东西，才用了几个月时间，就这样换了实在让人心疼，但不换又让人窝心，李女士直埋怨自己当初不该为了便宜几千元买这样的劣质产品。
良莠不齐的楼梯市场
郑州市区的楼梯经销店大多集中东建材名优市场一带，约有30个品牌。楼梯的主要材质大致分为实木、钢架、玻璃等几种，种类或以全实木为全材；或以实木为主材，复合板材为辅；或以复合木质材料为主，辅之实木板皮做面材；此外还有铁艺楼梯、钢木楼梯、不锈钢玻璃楼梯等。
记者转了转，发现目前郑州市场上的楼梯产品大概有这么几种情况。
第一类是名牌产品。郑州市场上销售的名牌楼梯有美步、瑞王、巨铠、捷步等。价位，钢木楼梯的价格在9500～16000元，实木楼梯的价格是1.8万～3万元。名牌楼梯的价格比一般的要高出30%。
从经销商提供的资料看，品牌产品资料都有制造商的网址、地址、电话、传真等详细资料，对所使用原料出处也有详细说明。像美步楼梯的资料上就有一个例表，对楼梯所用的各项原料木料、拼板木胶、木器油漆、钢件烤漆、粉末涂料、冷轧板、玻璃胶片、不锈钢扶手、不锈钢精密铸造零件原料、螺丝、五金紧固件都标明选用品牌。记者注意到，木料选用品牌为上等法国榉木，冷轧板选用品牌为宝钢，木器油漆选用品牌为东周油漆。看了这样的资料，也让人看到了质量的保证。
第二类是打自己品牌的小作坊企业产品。像位于名优大卖场的多家楼梯店，工作人员说他们生产实木和钢木楼梯，木材以榉木为主，是纯实木产品，以高度2.8米为例，做成14～15踏步，全实木楼梯的价格是550元/踏步。当记者问她能不能便宜点时，她说他们的产品是全实木的，不像有的厂的产品是贴的，而且现在榉木方料的进价就得6000元/立方米，一架楼梯就得近一立方米的料，很费料，加上油漆的价格，利润很薄。如果做成钢木的利润就要多些。至于榉木产自哪里，她也不清楚。
第三类是代销部分别的企业产品，自己也生产部分产品。全实木楼梯的价格依款式、材质不同，价格在700～900元/踏步。当记者问所用木材的产地时，工作人员说榉木是欧洲的，橡木是泰国的，具体是东欧还是西欧就不清楚了。
第四类是打上海等地企业的牌子，实际生产地在郑州本地。
一圈转下来，记者心里大概有了个底。名牌产品的样梯非常精致，生产厂家的资料也比较规范，但价位偏高。一般牌子的楼梯在做工上无法与名牌产品相比，生产厂家的资料不齐全，有些甚至只有一个厂名，其他的厂址、电话等一概没有，光看资料根本不知这个厂是哪里的，让一觉得很不正规。而且价格五花八门，各种说法让人一头雾水。一家楼梯店的老板娘告诉记者，贴牌产品（打某品牌但却非该品牌企业生产的产品）的报价比不贴牌的还要高，有些甚至样梯是品牌产品，而发给消费者的却是自己仿制的产品。这种情况前几年较少，但今年以来多了起来，因为有些人尝到了甜头。
一分钱一分货
买的没有卖的精，一分钱一分货，这是市场永远的真理。目前郑州市场楼梯木材就有许多种，好的如欧洲榉木、泰国橡胶木等，一般的如东北的桦木和柞木等。不同的木材价格相差非常大。就以常用的木材榉木为例，据记者了解，欧洲榉木板材价格东欧与西欧差异甚大，东欧榉木现约2800～4000元/立方米，但质量相对西欧榉木密度稀疏、变形率大，而西欧较高质量的榉木要达到5800～6500元/立方米，几乎是东欧榉木的两倍，但西欧尤其是法国榉木，其材质密度好，硬度大，变形少。为了减少成本支出，市场上大多数楼梯公司都采用东欧榉木，只有少数品牌企业像中美合资连云港美高楼梯制造公司的美步楼梯、西班牙“TM”楼梯、上海巨铠楼梯等使用法国西欧木材，以保证楼梯的低含水率和稳定质量。
规范企业的产品质量有保证，而不规范企业乃至一些小作坊生产的楼梯所用木材就很难得到保证，杂七杂八的木材一拼凑，外面油漆一罩，本来就是门外汉的消费者哪里还能看得清，等看清了也是使用后出现问题的时候，这时的纠纷自然是难免的。如果店家还在那还有个说话的地方，万一人家关了门，你上哪找去。
在钢材方面，一些楼梯企业使用的是批发市场的钢材，有些小作坊的钢材来源就更说不清了，这样的钢材往往掺杂了许多杂质，保证不了其含碳量、形状、管壁均匀度、外观光洁度等。而品牌企业像前面提到的美步的钢铁制品则来自上海宝钢，是完全定制的产品。要知道定制钢材质量优、价格高，而且定量必须达到60～100吨以上才能定制钢材。所以，不同的钢材其价格相差幅度也极大。
业内人士说，楼梯制造工艺并不复杂，但市场预期却非常好，行业门槛低，投资小、见效快，这样的短平快项目吸引了众多企业的竞相投资加盟，近几年楼梯企业已经在全国各地遍地开花，但行业规模普遍较小，作坊式小型企业比例超过90%。由于楼梯行业产业化程度还很低，近年来虽然美步、艺极、巨铠、瑞王等一批行业知名企业在产品标准化方面做出了很多努力，但整体（成品、成套、组装式）楼梯的概念在行业内还未完全推广开来。目前，与楼梯行业有关的产品标准只有一份建筑工业住宅楼梯、栏杆、扶手行业标准。该标准比较简单、含糊，没有涉及整体（成品、成套、组装式）楼梯产品及配件等行业核心问题。同时，由于楼梯企业区域分散，企业间缺乏必要的交流、沟通，企业往往自行其是、自由发展，没有成立相应的协会或商会来进行管理工作，整个市场基本处于无序竞争阶段。
借你一双慧眼
目前，许多家庭在装修时不舍得为楼梯花钱，认为楼梯能上下就行，花钱越少越好。事实上，由于楼梯行业鱼龙混杂，加上国家没有出台相关标准，给作坊式企业以可乘之机。记者在采访时，一位在郑州做了多年品牌楼梯代理的老板提醒说，购买楼梯首先要考虑的是安全性，其次是美观性、艺术性，最后是价格。
A.看楼梯是否有注册商标、厂址、电话、网址。如果有电话或网址的，最好打电话到厂家和上网查询，防止购买到“三无”产品。值得注意的是，还有些经销商挂羊头卖狗肉，打着某品牌楼梯的牌子，实际发给消费者的是从永康或南浔等地进的或自己生产的贴牌产品。由于款式差不多，价格也实惠，消费者往往难以分辨。业内人士说，这类贴牌产品的价格只有正宗货的一半还不到，虽然没有防伪标志可供识别，但真正使用起来就完全不一样。为防止花了名牌的钱，买了杂牌的货，消费者在购买时有必要直接打电话到厂家核实，真伪就可见分晓。
B.看楼梯是否有相关认证。一般正规生产企业应通过ISO9001国际质量管理体系认证，规模大、管理完善的企业还会通过ISO14001国际环境管理体系认证。像美步、瑞王、巨铠、捷步等楼梯都在行业内率先通过双认证。
C.看楼梯制造公司能否生产整套楼梯，着重看能否生产出组合式楼梯基础架。因为整套楼梯生产中，楼梯板、立柱、扶手都比较简单，而生产整套楼梯因楼梯基础架涉及建筑学、结构力学、美学等相关专业知识，要求相当高，难度较大，非专业和无设计研发能力的公司是不能设计或制作精细完美的产品。
D.观察展厅。展厅样梯品种的多少，直接体现出生产厂家和经销商的实力，具有一定研发实力的厂家才能向经销商提供多品种、高品质的楼梯产品。由于楼梯产品有其特殊性，是一种个性化产品，导购人员必须受过专业培训才能准确地根据顾客的具体情况提供合理的楼梯设计款式建议。设计师根据顾客的具体情况提供更进一步的专业性建议，所绘制的图纸不仅是工厂生产的依据，还是将来楼梯安装的依据，其工作成效对楼梯的质量有绝对的影响。要了解安装质量的好坏，最好是参观已经安装完毕的人家，因为工厂生产出来的只是楼梯零部件，需要安装人员在你家里组装成整套楼梯，安装人员技术水平高低对成品楼梯的质量起着决定性的作用。
E.上漆工艺有讲究。一些小作坊生产的楼梯常常是在现场安装后，再进行木制品的上漆工作。这是非常不科学的。因为施工现场的条件肯定达不到专业漆房的标准，正因为此，有些楼梯整体造型不错，但表面油漆却很粗糙。俗话说“三分材质，七分漆工”，名牌楼梯都是被当做一件家具，上漆工作都是在专业漆房完成，在施工现场唯一的工作就是组装。
F.选择木质楼梯踏步板时，一定要选择实木指接板，经过指接处理的踏步板不易变形开裂、经久耐用，但指接楼梯板的价格要比多层复合板贵。
